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Politique de Confidentialité
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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte des Informations Personnelles
Chez vaenavitraelo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de budgétisation pour entrepreneurs. Nous recueillons des données lorsque vous vous inscrivez à nos webinaires, utilisez nos outils de budgétisation, ou communiquez avec notre équipe.
Types de données collectées
- Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Informations professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité)
- Données de navigation et d'utilisation de nos services
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Informations financières anonymisées pour analyses statistiques
Important :
Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou informations financières sensibles. Toutes les données budgétaires restent sous votre contrôle exclusif.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles nous permettent d'améliorer nos services et de vous proposer un accompagnement personnalisé dans votre gestion budgétaire d'entrepreneur.
| Finalité d'utilisation | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services de budgétisation | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.
Partenaires de confiance
- Fournisseurs de services technologiques (hébergement sécurisé, analyses)
- Partenaires éducatifs pour les webinaires spécialisés
- Prestataires de services de communication (newsletters, SMS)
- Conseillers juridiques et comptables (uniquement si nécessaire)
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards élevés que nous appliquons. Aucune transmission n'a lieu sans accord de confidentialité strict.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droits accordés
- Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
- Droit de portabilité : Récupérez vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
Comment exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse contact@vaenavitraelo.com avec votre demande. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre requête, conformément aux exigences légales canadiennes.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité mises en place
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sur serveurs sécurisés situés au Canada exclusivement
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques
- Sauvegarde quotidienne avec récupération d'urgence testée
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informons dans les 72 heures et prenons immédiatement les mesures correctives nécessaires.
Cookies et Technologies Similaires
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Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
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Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informons de toute modification substantielle par e-mail et via notre site web.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.
Conseil : Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité actuelles.
Questions sur la Confidentialité
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